終端用戶，你需要什么？

營銷管理學中，有4P—產品（product），價格（price），渠道（place），*（promotion）。但是所謂營銷4P，很快會變得過時，取而代之的將是營銷4C理論，即：顧客需求（customer needs and wants），成本（cost），便利（conveniece），溝通（communication）—— 一個以顧客為中心的營銷時代已經來臨，而且準備笑傲江湖。

標簽行業里，材料供應商、設備供應商、標簽供應商都在不約而同地問：親愛的客戶，你想要什么？

整個標簽行業鏈都是我們的讀者。所以，我們每天都在問：讀者，你想看到什么？

在和*的老編輯通時，提及我們要做終端用戶的聚焦。他們亦不約而同地說——“需求！當然是他們的需求！”

非常明顯地，幾乎終端用戶總結出來的每一種需求，都可以做一個大的專題，比如日化企業在弧形瓶貼標方面的困惑，比如醫藥企業苦苦尋覓標簽防偽技術的提高，比如酒類行業想不斷推陳出新，每位用戶都想做到得如何節約成本……只要我們記住，“本期聚焦”并不是網絡上、日報上、周報上的“供求信息欄”，不能給客戶直接帶來收益，我們卻但愿，卻希望，“本期聚焦”能帶給您思想上的一絲觸碰，乃至豁然開朗；把主題做深、做好，才是雜志優勝于其他的法寶。

為什么有本期這個聚焦？因為許多終端用戶向反映，并不是所有的印刷技術他們都熟悉，有時存在著這樣或者那樣的盲點或者誤區。沒有調查，便沒有發言權。

套用一下4C中的幾個名詞：我們將不計“成本”地與終端用戶“溝通”，以滿足“顧客的需求”，提供更大的“便利”。

有需要，我們會盡量滿足。

標簽應用越來越普及，標簽印刷技術及設備日益受到關注。近年，標簽印刷及標簽設備制造企業已成為一支新的生力軍，吸收各種印刷、印后技術的優點，逐步形成了相對獨立的體系，以適應標簽應用領域的多元化發展。

膠印：品質與靈活

什么是膠?。耗z印準確地說應叫做平版膠印，其印版上包括親油墨的部分（圖像部分）和不親油墨的部分（空白部分），兩部分的表面基本處于同一平面上，利用油水相斥的原理僅在圖像部分粘附油墨實現印刷。膠印采用橡皮布轉印的間接方式印刷，與凸印、凹印相比，其印版高光部的再現更好，可實現圖像層次和文字的復制。另還可使用各種紙張作為承印物，是一種非常實用的印刷方式。

主要優勢：　

1、承印物種類廣泛；
2、可忠實再現原稿，獲得與原稿相近的層次再現；　
3、與多色印刷相適應；　
4、可實現雙面印刷；　
5、與高速印刷相適應；　
6、印刷數量可多可少，既可做短版活，也可做長版活；　
7、價格適中，具有競爭優勢。

局限：　

1、油墨的疊印性稍差，易出現油墨乳化、干燥慢，同時墨層較淺，不太適于印制顏色鮮亮的標簽產品；　
2、印刷速度較慢；　
3、水墨平衡控制較難；　
4、耐用性較差。

適用領域：各類紙質標簽的印刷。

未來趨勢：隨著快速發展的數字技術的融入，膠印機制造商更注重為用戶提供全套的解決方案，這一階段推出的膠印機幾乎包括了所有幅面規格，且色組結構及配置靈活多樣。單張紙膠印機向更多色組、更高自動化程度、更適宜短版彩色印刷的方向發展，此外，超大幅面單張紙膠印機陸續推出。盡管數字印刷可能成為未來的發展方向，但膠印以其成熟的技術、完善的性能．靈活的組合方式，仍然是世界上zui廣泛應用的印刷方式。膠印的在相當長的時間內不會改變。

膠印設備領域主角：海德堡、曼羅蘭、高寶、三菱、小森、秋山等；
國內高手：上海光華、北人股份、中景集團、威海濱田、上海高斯、紫明等；
終端用戶代表：上?；ㄍ?、浙江納愛斯、上海霞飛、上海家化、重慶太極集團等。