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惠衛(wèi)東:未來(lái)打印積極參與
惠普在本周二面向中國(guó)市場(chǎng),發(fā)布了一系列商用打印產(chǎn)品及PC產(chǎn)品。針對(duì)這些商用產(chǎn)品的意義到底在哪,會(huì)后中國(guó)惠普有限公司副總裁、打印機(jī)與耗材產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理金衛(wèi)東先生和打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)(PPS)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理?xiàng)钭咏餐邮芰藖?lái)自各路媒體的采訪,透漏了惠普PPS集團(tuán)未來(lái)產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局。
對(duì)于移動(dòng)打印,金衛(wèi)東表示,惠普現(xiàn)在的概念叫IT新型態(tài),在這個(gè)新型態(tài)里包括了幾大方面,就是移動(dòng)性,如何能夠讓用戶更方便的接入他們的移動(dòng)設(shè)備;第二就是云技術(shù),因?yàn)楝F(xiàn)在很多設(shè)備都接入到云端;第三就是我們講的安全性,包括我們?nèi)ツ曛v的工作流等,基本上是圍繞這三塊展開(kāi)的。我們相信這三塊也是將來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。這次所發(fā)布的新產(chǎn)品,你們可以看到都有一個(gè)共同的特點(diǎn):多功能。我們11個(gè)系列的產(chǎn)品,有7個(gè)系列是多功能的。
移動(dòng)打印:所有的移動(dòng)設(shè)備和接入,以及這些移動(dòng)打印的性能都得到了很好的體現(xiàn)。剛才我們講移動(dòng)打印,基本上有幾個(gè)層面,一個(gè)叫近距離打印(觸碰打印),一個(gè)叫無(wú)線識(shí)別,一個(gè)叫云打印。
云打印:這方面我們?cè)诮裉斓漠a(chǎn)品里已經(jīng)體現(xiàn)了,都有這個(gè)功能。
安全性:所有的多功能打印機(jī)在可管理性、安全性上的一些措施,這是我們今天發(fā)布的里面重要的。我相信在未來(lái),很多東西也是會(huì)圍繞這些去展開(kāi)。
關(guān)于第二個(gè)問(wèn)題,一些友商在移動(dòng)打印方面推出了很多產(chǎn)品,讓用戶以一個(gè)相對(duì)低的成本實(shí)現(xiàn)移動(dòng)打印。其實(shí)惠普在去年的時(shí)候就已經(jīng)推了,這個(gè)對(duì)我們來(lái)講不是今年主要去談的。我們有模塊能夠幫助用戶去實(shí)現(xiàn),包括NFC的模塊、WIFI的模塊,使原來(lái)沒(méi)有無(wú)線直連功能的打印機(jī)很快實(shí)現(xiàn)移動(dòng)打印。惠普已經(jīng)有產(chǎn)品,比我們的友商要快很多,而且像這些模塊,在中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)開(kāi)始銷售了。
您剛才的第三個(gè)問(wèn)題是關(guān)于Mopria,這其實(shí)在幾年前,已經(jīng)看到很多移動(dòng)終端、移動(dòng)設(shè)備開(kāi)始慢慢普及。移動(dòng)終端的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是很不一樣,所以如何讓用戶通過(guò)不同的終端設(shè)備接入到打印機(jī),那個(gè)時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始形成一個(gè)思路,然后去推動(dòng)Mopria組織的形成。很多我們的友商也在這個(gè)組織里面,包括三星等。去年的時(shí)候,這個(gè)組織已經(jīng)把標(biāo)準(zhǔn)全部制訂出來(lái),現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)入到產(chǎn)品認(rèn)證的階段。惠普這次推出的HPColorLaserJetProMFPM476,是款全球符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的打印機(jī)。將來(lái),我相信這個(gè)組織和這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)制訂上會(huì)更加完善,同時(shí)也可以看到越來(lái)越多的產(chǎn)品會(huì)符合Mopria標(biāo)準(zhǔn)。
在提及頁(yè)寬打印,也就是我們?cè)u(píng)測(cè)過(guò)的X576dw、X585z以及X555dn等產(chǎn)品時(shí),金衛(wèi)東說(shuō),我可以跟分享一件事,我們?nèi)ツ晖瞥隽嗣胨偌?jí)的商噴產(chǎn)品,并給客戶做了很多試用體驗(yàn),凡是用過(guò)的用戶都認(rèn)為它的用戶體驗(yàn)做得非常好,包括它的速度、色彩表達(dá)力、整體的打印耗材成本等。我們看到銷量整體的增長(zhǎng)是非常迅速的,基本上從推出到現(xiàn)在這幾個(gè)季度,銷量基本上是按照每個(gè)季度翻倍增長(zhǎng)。尤其對(duì)于一些企業(yè)級(jí)用戶,他們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的喜好程度還是很高的。今天這個(gè)產(chǎn)品跟我們?cè)瓉?lái)的產(chǎn)品很大的一個(gè)區(qū)別,是它增加了企業(yè)級(jí)的管理性,因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)對(duì)以下幾個(gè)方面要求很高:,網(wǎng)絡(luò)連接;第二;產(chǎn)品的管理軟件是不是可以作為一個(gè)可管理的外設(shè)設(shè)備;第三,安全性。今天我們推的新品,它的性能方面更加提升。原來(lái)X576系列的產(chǎn)品,更適合部門級(jí)打印,就是小型工作組的打印,大概15個(gè)人左右,大家共享一個(gè)打印機(jī)。
從技術(shù)上來(lái)講,實(shí)現(xiàn)手段不一樣,對(duì)于很多我們的企業(yè)級(jí)用戶到底會(huì)喜歡哪一種,各有千秋,各有自己的特色。在選擇上,還是看用戶。用戶到底他自己選擇哪種,所以不可避免的要談到用戶的偏好。還是使用習(xí)慣上的問(wèn)題。
而楊子江則表示,在產(chǎn)品端,HPOfficejetEnterpriseColorMFPM585與去年我們推出的產(chǎn)品相比,更大的亮點(diǎn)是集中在企業(yè)用戶的需求上,此前大家可能更關(guān)注的是技術(shù),更關(guān)注企業(yè)用戶的關(guān)聯(lián)性、安全性。X585在技術(shù)上比X576更成熟。而X576沒(méi)有提到硬盤的技術(shù),但是在X585上,我們?yōu)槠髽I(yè)用戶提供了安全需求,標(biāo)配了硬盤。在流程化管理的時(shí)候,掃描、寬度掃描、聲波檢測(cè)、大容量掃描和管理性增加了很多。所以X585更符合企業(yè)的解決方案,而不是完全從技術(shù)角度去擴(kuò)展。
在惠普成立打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)(PPS)后,已經(jīng)不是次在一起召開(kāi)發(fā)布會(huì)了,對(duì)于PC及打印產(chǎn)品的整合,作為打印產(chǎn)品部門的中國(guó)總經(jīng)理,金衛(wèi)東發(fā)表了自己的看法。金偉動(dòng)提到,惠普PPS日常講有4P,就是從產(chǎn)品價(jià)格、渠道和市場(chǎng)宣傳,這個(gè)是很經(jīng)典的4P的理論。HP的打印跟PC整合在一起變成一個(gè)PPS,在這4個(gè)方面其實(shí)都有合作,而且給惠普帶來(lái)了一些效益上的增長(zhǎng)。具體體現(xiàn)在:
,產(chǎn)品上來(lái)講,未必一定是說(shuō)我們的整合一定要出一個(gè)PC,然后把打印機(jī)集成在里面出一個(gè)硬件,這叫一種產(chǎn)品的合作。但是比如說(shuō)我們的捆綁銷售,或者是說(shuō)我們對(duì)于很多用戶來(lái)講,兩個(gè)銷售部門合在一起,在產(chǎn)品的選擇上,可以采用單一廠商,對(duì)用戶今后的使用、維修、維護(hù)等服務(wù)都變得更加簡(jiǎn)單,這一方面也是一個(gè)合作。不像以前,我們是兩個(gè)部門,甚至有一點(diǎn)像兩個(gè)公司一樣的這種運(yùn)作模式。這方面的這個(gè)合作,在產(chǎn)品上是可以體現(xiàn)出來(lái)的。
第二,價(jià)格。我們?cè)谝黄鹱鲆恍┗顒?dòng),一定會(huì)給用戶提供一個(gè)更加優(yōu)惠的一個(gè)產(chǎn)品。
第三,對(duì)于我們的渠道和自己內(nèi)部的銷售,兩邊整合之后,一方面大家的運(yùn)作程度不能停,第二個(gè)對(duì)于渠道來(lái)講,渠道的重合度,有了更多的選擇。也就是在賣惠普打印機(jī)的時(shí)候,他們也可以考慮到賣惠普的PC,所以對(duì)于兩個(gè)部門合作之后,整個(gè)的政策其實(shí)是開(kāi)放給所有代理商的。
第四,在市場(chǎng)宣傳方面,主要的是能夠幫助我們以一個(gè)區(qū)別于其他友商的一些競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)存在,也就是說(shuō)惠普可以提供全系列的產(chǎn)品,很多我們的友商,要么只能提供PC產(chǎn)品,要么只能提供打印產(chǎn)品,甚至有的只能提供激光的,不能提供噴墨的,所以從惠普全系列來(lái)講,給用戶帶來(lái)一站式的消費(fèi),是一種優(yōu)勢(shì)。
另外,PC和打印一起做,還可以幫助我們節(jié)省成本,比如我們不需要開(kāi)兩次今天這樣的發(fā)布會(huì),也方便了你們不用跑兩次。在這一方面,也可以幫助我們以一個(gè)整體的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上。那省下來(lái)的錢其實(shí)可以做更多的市場(chǎng)的推動(dòng)。
惠普有沒(méi)有中國(guó)定制的產(chǎn)品呢?這個(gè)概念在近幾年是比較火爆的。對(duì)此,金衛(wèi)東介紹了惠普打印產(chǎn)品研發(fā)流程上的說(shuō)明。
我們有兩個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),一個(gè)是噴墨的研發(fā)團(tuán)隊(duì),一個(gè)是激光的研發(fā)團(tuán)隊(duì),分別在上海有研發(fā)中心。這兩個(gè)研發(fā)中心,一方面做剛剛你提到的引入型產(chǎn)品的路線圖,另外一個(gè)方面,就是看中國(guó)市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品。我們現(xiàn)在很多產(chǎn)品都是中國(guó)做的,InChina,ForChina,就是在中國(guó)研發(fā)、在中國(guó)生產(chǎn),同時(shí)為了中國(guó)市場(chǎng)推出的中國(guó)產(chǎn)品。舉個(gè)例子來(lái)講,現(xiàn)在有好幾款激光產(chǎn)品是國(guó)外沒(méi)有的,只有中國(guó)有,HPLaserJetProM435就是一個(gè)例子,是去年秋季推出的低端的A3的MPF打印機(jī)。現(xiàn)在A3打印機(jī)的全球市場(chǎng)是很小的,只有在中國(guó)、印度很大。因?yàn)橛幸恍﹪?guó)家標(biāo)準(zhǔn)不一樣,財(cái)務(wù)制度不一樣。比如說(shuō)在國(guó)外,采用的都是A4的幅面的標(biāo)準(zhǔn),包括財(cái)務(wù)報(bào)告。目前中國(guó)的財(cái)務(wù)還是采用A3的財(cái)務(wù)報(bào)表。包括稅務(wù)等一些其他的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)都使中國(guó)有特定的需求。惠普在A3方面的產(chǎn)品,包括以前的5200系列,很多都是看了這些市場(chǎng)所推出的。所以從這方面來(lái)講,惠普一直針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了很多產(chǎn)品,這是肯定的,而且在噴墨方面也有很多為中國(guó)定制的產(chǎn)品。這次推出的產(chǎn)品,為中國(guó)市場(chǎng)考慮的有幾樣?xùn)|西,我們把這個(gè)概念去展開(kāi)看,大概有三個(gè)層面:個(gè)層面就是整機(jī)層面,是不是這個(gè)整機(jī)是專門為中國(guó)所生產(chǎn)的;第二個(gè)是在核心應(yīng)用上面是按中國(guó)的需求來(lái)做的;第三個(gè)是本地化,很多東西雖然是從國(guó)外的引進(jìn),但到了中國(guó)之后為本地化做了很多的改變。這三個(gè)方面有很多的體現(xiàn)。
,比如說(shuō)701/706系列,我相信如果沒(méi)有中國(guó)的A3市場(chǎng),根本就不會(huì)去研發(fā)更多的A3的產(chǎn)品。第二,可以看到,我們今天在推產(chǎn)品的時(shí)候做了很多改變,舉個(gè)例子:HPLaserJetProMFPM128和126系列,這個(gè)平臺(tái)是中國(guó)特定的平臺(tái),是專門為中國(guó)生產(chǎn)的。所以推出的系列產(chǎn)品其實(shí)要做很多工作,雖然這個(gè)產(chǎn)品外觀看起來(lái)跟可能與市場(chǎng)中別的產(chǎn)品有些類似,但是在硒鼓平臺(tái)上完全是中國(guó)的平臺(tái),是專門為中國(guó)做的。此外,本地語(yǔ)言、驅(qū)動(dòng)程序肯定都是全部本地化的。中國(guó)對(duì)于全球市場(chǎng)來(lái)講都是一個(gè)非常重要的市場(chǎng),今天不可能忽略掉中國(guó)市場(chǎng)而全套采用我們的全球產(chǎn)品規(guī)劃來(lái)做。
對(duì)于另外一個(gè)關(guān)注的焦點(diǎn)3D打印,金衛(wèi)東沒(méi)有透露更多的消息。他說(shuō)去年Meg(編者注:這里指的是惠普總裁梅格·惠特曼女士)在泰國(guó)已經(jīng)講今年惠普會(huì)有相關(guān)產(chǎn)品,也會(huì)關(guān)注整個(gè)3D打印市場(chǎng),惠普將來(lái)一定會(huì)進(jìn)入3D打印市場(chǎng)。上個(gè)月,Meg在拉斯維加斯已經(jīng)講了,惠普已經(jīng)在一些關(guān)鍵技術(shù)上得到了突破,而且未來(lái)在3D打印這方面會(huì)有產(chǎn)品推出。3D打印方面關(guān)鍵的問(wèn)題有兩個(gè),一個(gè)是技術(shù)層面到底有什么樣的技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)3D打印,第二就是應(yīng)用。一個(gè)是誰(shuí)有技術(shù),第二個(gè)是誰(shuí)會(huì)用,我們相信前景會(huì)不錯(cuò)。
金衛(wèi)東說(shuō)道,惠普一直是非常重視中國(guó)市場(chǎng),重視程度是超乎你想象的。因?yàn)橹袊?guó)惠普在整個(gè)惠普全球打印方面的份額是非常大的。我可以告訴你,從銷售量上來(lái)講,中國(guó)是全球激光打印機(jī)大的市場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)國(guó)家,包括美國(guó)都比不上中國(guó)。當(dāng)然我們的激光打印機(jī)產(chǎn)品,如果從產(chǎn)品組成來(lái)看,還是集中在中低端的比較多一點(diǎn),所以從價(jià)值上我們還比不過(guò)美國(guó),但是從臺(tái)數(shù)上我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)了。所以在產(chǎn)品的研發(fā)上,美國(guó)總部對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視程度是非常非常高的。
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